коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства • принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно • разрешать конфликтные ситуации • уверенное пользование ПК, знание программ MS Office • умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.